De buitendienst van de gemeente Goeree-Overflakkee ervaart momenteel een hoge werkdruk. Tegelijkertijd nemen de complexiteit en omvang van de opgaven in de openbare ruimte verder toe. Om beter zicht te krijgen op de benodigde capaciteit voor het huidige takenpakket, liet de gemeente een analyse uitvoeren door Cyber Advies.

De taken in de openbare ruimte worden steeds complexer en omvangrijker. Denk hierbij aan ontwikkelingen rondom duurzaamheid, klimaatadaptatie en bouwopgaven. Om inzicht te krijgen in de capaciteit die nodig is om het huidige takenpakket adequaat uit te voeren, heeft Cyber Advies een grondige analyse uitgevoerd. Hierbij is gekeken naar zowel genormeerde als niet-genormeerde taken.

Aanpak van de analyse

Tijdens de analyse heeft Cyber interviews gehouden met medewerkers van de buitendienst om een compleet beeld te krijgen van het werkpakket. Daarbij is nadrukkelijk ook gekeken naar taken die buiten het reguliere takenpakket vallen, zoals het bieden van ondersteuning bij evenementen, het behandelen van ad-hoc hulpvragen en andere niet-genormeerde werkzaamheden. Op basis van de verzamelde informatie is een berekening gemaakt van het benodigde aantal fte’s om het huidige takenpakket te kunnen uitvoeren.

De uitkomsten van de analyse geven inzicht in de balans tussen de beschikbare en benodigde capaciteit. Daarmee kan de gemeente Goeree-Overflakkee de balans beter bewaken en waar nodig bijsturen.